11月27日,凌晨2點。風評浪靜的夜晚,“暗潮涌動”......
微信視頻號Skechers斯凱奇運動專賣店自11月26日中午12點開播,直播時長14小時。這個直播間只靠自播,沒有投流,直播商品為單價超400元運動鞋,最高直播在線人數超1000+,累計看播人數突破15萬,整場直播成交額100W+。 直播賬號千千萬,自播單日爆賣100萬+的背后,究竟藏著什么道道?此處,緊急連線直播事業(yè)部視頻號負責人——伯倫。 “本次品牌視頻號自播前,我們在選擇商品和制定直播商品機制時,對賬號現(xiàn)有粉絲進行了數據化分析,關注目標受眾的需求和喜好,力求在視頻號平臺上直播時能實現(xiàn)更精準的用戶觸達和轉化。視頻號自播以來,我們不斷調整和優(yōu)化直播間定位、引流策略及互動內容,將多次自播數據進行匯總分析,主播可以針對性地優(yōu)化直播內容。后期人氣大爆后,全員all in ,成就直播間“高光時刻”。此處,劃重點,純自然流量?!辈畟惷靶⌒呐K”透露道。 前期預熱,Skechers斯凱奇運動專賣店視頻號注重短視頻內容運營,由主播出鏡穿搭展示鞋服細節(jié),在幫助測款的同時,穩(wěn)定而密集更新的短視頻內容,成為視頻號持續(xù)吸引用戶的通路。 視頻號的品牌直播間不僅是帶貨出單的轉化場,也是品牌宣傳的重要渠道,有著微信社群、朋友圈流量等天然優(yōu)勢。這,天馬當然是要緊緊hold住!
天馬集團持續(xù)深耕直播電商業(yè)務,線下打造天馬直播基地,在抖音、快手等平臺加大直播、短視頻投入,各平臺配有阿迪達斯、耐克、彪馬、斯凱奇等運動品牌直播間,常態(tài)直播間數百個,年直播場次5000+。
在直播人才培養(yǎng)方面,天馬集團完善主播晉升機制,設立主播教練崗位,通過“零基礎一對一、現(xiàn)場理論+實操訓練”等模式,開展直播趨勢與運營、主播成長計劃等全方位專業(yè)化培訓,做到有針對性的快速提升,隨時解答小白主播在成長過程中遇到的各類問題。
為幫助更多女性在直播電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè),天馬集團正和江蘇省婦聯(lián)、江蘇省電商協(xié)會開展女主播創(chuàng)業(yè)助跑計劃,提供電商技能扶持以及從貨源、選品、場地、發(fā)貨等一系列、全方位、無縫隙鏈式服務,幫助有電商直播從業(yè)意愿的女性實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)夢想。
直播問題千千萬萬,如何提高直播轉化率、增強用戶黏性、以及有效拓客?數字技術正覆蓋直播全過程。
集團結合全域數據整合,利用AI等數字化技術,全方位提升直播效率和效果。主播在直播過程中,AI技術可根據實時數據分析,自動生成吸引用戶參與的彈幕內容,識別潛在客戶,自動發(fā)送個性化私信,提高轉化率。直播結束后,系統(tǒng)通過收集和分析直播數據,為運營團隊提供決策支持。
2023年,天馬充分發(fā)揮電商直播資源優(yōu)勢,建立彪馬、斯凱奇等視頻號直播矩陣,將視頻號、小程序、企業(yè)微信、社群、服務號等打通,構建會員集中、購買轉化、視頻內容裂變等傳播陣地,為運動消費者帶來更加專業(yè)的運動好物和服務。